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ネクソン冬のBAN祭り

kage

2014/02/06 (Thu)

・ネクソン冬のBAN祭り

傭兵システムの不具合に関するお詫びと不正使用者への対応について
http://arad.nexon.co.jp/channeling/news/news_view.asp?p=1&ca=48&no=4862


傭兵システムの不具合により、
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

不具合に関しましては、本日の臨時メンテナンスで対応させていただきましたが、
傭兵システムの不具合を故意に利用し、
ゲーム内に悪影響を及ぼした不正使用者に関しまして、
現在、特定作業を行っており、
今後アカウント停止等の制裁を行う予定であることをご報告いたします。
進捗があり次第、告知を掲載させていただきますので、
お待ちいただきますようお願いいたします。

重ねまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。


傭兵システムの不具合使用者への対応について
http://arad.nexon.co.jp/channeling/news/news_view.asp?p=1&ca=48&no=4864


本日2月6日にお知らせいたしました通り、
傭兵システムの不具合を故意に利用し、
ゲーム内に悪影響を及ぼした不正使用者に関しまして、
特定作業を完了し、アカウント停止処理を完了いたしましたことを報告いたします。

今回、傭兵システムの不具合を何十回も繰り返し利用していたと
判断できるアカウントを対象といたしました。

傭兵システムの不具合を不正利用が行われる前に確認し、
対応できていなかったこと、
不正が行われ、正規にプレイしているお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
不具合対応のための臨時メンテナンス実施、及び
不正使用者の対処にお時間をいただきましたこと、
重ね重ね、お詫び申し上げます。

今後、より一層、不具合の確認と対応を徹底し、
お客さまに安心してプレイいただけるよう、尽力してまいります。


珍しくネクソン頑張った。よくやった!
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